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Omni-Channel-Marketing als Chance für eine nachhaltige Kundenbindung in der Hotelbranche Viola Eckelt der Trend zur Reduzierung derPrsentation aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Hochschule fr angewandtes Management GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Wie in vielen anderen Branchen sieht sich auch die Hotellerie durch die immer enger vernetzte Welt einem stetig wachsendem Wettbewerb ausgesetzt. ber Hotelplattformen im Internet, sogenannte OTAs (Online Travel Agencies), knnen Hotels sowie deren